indian 3gp
xvideos

Российские гостиницы с 21 октября начнут работать по новым правилам.

Постояльцам отелей в России разрешат оплачивать только половину суток, кроме того, гостиница будет обязана заранее информировать клиентов о том, за какие услуги им придется доплачивать. Это предусматривают новые правила предоставления гостиничных услуг в России.

Закон вступит в силу 21 октября. С 1997 года он дополнялся лишь частично и теперь полностью обновлен. Таким образом, в первую очередь будут защищаться права потребителей. Новые правила распространят на все гостиницы и отели, исключения прописаны только для молодежных туристических лагерей и баз, а также ведомственных общежитий, кемпингов и детских лагерей. Не попадут под действие закона и места для временного проживания в спальных железнодорожных вагонах. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые сегодня занимаются гостиничным бизнесом, должны в обязательном порядке устанавливать на входе в отель табличку. На ней по традиции должны быть указаны название гостиницы, ее почтовый адрес и режим работы. Если гостиницу основал индивидуальный предприниматель, то следует указать его имя, фамилию и отчество, а также все данные госрегистрации.

ReceptionНа стойке регистрации должна быть представлена вся информация о проживании:

цены за номер, время заезда и выезда, перечень платных услуг, а также документ, подтверждающий, что данное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель занесены в Госреестр.

Эти же данные должны быть выставлены и на официальном сайте гостиницы.

Ее владельцы вправе сами устанавливать правила оказания услуг туристам, но только если они не противоречат закону.

В правилах бронирования практически ничего не меняется: как и раньше, можно заказывать номер по телефону, через интернет или непосредственно на месте. Если туристы не успевают зарегистрироваться вовремя (к расчетному часу заезда) или вовсе не приедут, то гостиница вправе потребовать оплатить один день проживания в номере.

Это при условии, что путешественникам предоставят гарантированное бронирование. Если же оно будет негарантированным, то его просто аннулируют, когда стрелки часов дойдут до оговоренного времени заезда.

Russian hotel2Russian hotel

Чтобы остановиться в гостинице, туристу нужно иметь при себе паспорт, – неважно, иностранец он или россиянин. Такое правило прописано и для лиц без гражданства: им нужно предъявить свое разрешение на временное проживание или вид на жительство. Время заезда и выезда туристов — полдень. Однако, учитывая особенности работы гостиниц, закон разрешает двухчасовую разницу между заездом и выездом. Обычно за это время номер приводят в порядок. Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания. Обслуживать своих гостей отели должны круглосуточно, кроме тех, где менее 50 номеров. Им дают возможность самим определить время оказания услуг.

Гостиницы обязаны бесплатно предоставлять постояльцам следующие услуги: вызов скорой помощи или полиции; использование аптечки; доставка писем, адресованных туристам; предоставление кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов; пробуждение постояльцев по их запросу.

Если гостиница, по мнению постояльца, нарушит его права, то он может обратиться в Роспотребнадзор.

Источник: http://www.rg.ru/2015/10/19/gostinici.html

2,157 просмотров всего, 3 просмотров сегодня

0 Комментариев

Оставить ответ

Свяжитесь с нами

Сейчас нас нет на месте. Но вы можете отправить нам электронное письмо, и мы свяжемся с Вами, как можно скорее.

Отправка

Войдите используя свои учетные данные

Забыли свои данные?